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Veranstaltungsrückblick
Neue Wege zu neuen Technologien
Wie spielen Scannermaus und iPad ihre Stärken am POS aus? Welche CRM- und BI-Funktionen unterstützen das Kredit- und Leasinggeschäft? Rund 70 Entscheider informierten sich Ende Oktober auf der Veranstaltung „Neue Wege zu neuen Technologien“ über neue Produkte und Services von afb. Die Keynote über „Horizontales Programm Management“ hielt Ralf Caly von BMW Financial Services. Die Resonanz auf den Innovationstag war durchweg positiv.
Seit die afb Credit Management Solution (CMS) mit Version 3 voll automatisiert und gleichzeitig komplett auf moderne Webtechnologien wie SOA oder J2EE umgestellt wurde, hat sie zahlreiche Erweiterungen erfahren. Wie sich diese Innovationen konkret nutzen lassen, demonstrierten afb und seine Partner anhand vieler praxisnaher Szenarien aus dem Bankenalltag. Beispielsweise, wie sich mit dem Dashboard im Statistik-Modul per Drag & Drop verschiedenste statistische Auswertungen zusammenführen und dort auch direkt bearbeiten lassen. „Sehr pragmatisch und effektiv, das Dashboard möchte ich gerne so schnell wie möglich den Kollegen in der Bank vorstellen“ – so ein Teilnehmer.
Das CRM-Modul, das von Different Solutions stammt, aber (auch optisch) komplett in afb CMS integriert ist, überzeugte durch nützlichen Funktionen für Marketing und Vertrieb. So waren in der Vortragspräsentation nur wenige Mausklicks nötig, um Kunden mit baldigem Vertragsende zu identifizieren und ihnen ein Folgeangebot per E-Mail zu unterbreiten. Auch bei den Endgeräten steht der geschäftliche Nutzen im Vordergrund: Die iPad-Lösung punktete bei den Teilnehmern der Veranstaltung, weil sie die komplette afb CMS anbietet und gleichzeitig leicht per Finger zu bedienen ist. Für die Slam Scan-Anwendung mit Scannermaus spricht, dass sie Dokumente ohne viel Aufwand und praktisch fehlerfrei ins System bringen kann.
„Die Veranstaltung hat uns gezeigt, dass wir die afb CMS nah an den Herausforderungen der Kunden weiterentwickelt haben“, resümiert Jan Ph. Wieners: „Daran werden wir auch in Zukunft festhalten“. Eine gute Voraussetzung für afb, um auch weiterhin eine jährliche Wachstumsrate von 20 Prozent zu erzielen.
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