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Mit Kooperationen mehr vom Kuchen

Am liebsten entscheiden sich Banken für Versicherungen, wenn sie mit Partnern ihren Marktanteil vergrößern wollen. 87 Prozent der 2010 vom Fraunhofer IAO befragten Institute sehen in diesen Kooperationen das größte Potenzial. Die Studie stellt aber auch fest, dass die partnerschaftliche Wertschöpfung insgesamt noch nicht optimal funktioniert. Etwa wenn es darum geht, Produkte kundennah zu bündeln und am Markt zu positionieren. Hier einige Beispiele, wo es gelingen könnte.

Mehr Kundenservice kann easyCredit über eine Kooperation mit der Schufa anbieten. Wer sich in einem der Shops beraten lässt, erhält einen kostenfreien Onlinezugang zu meineschufa.de inklusive einjährigem Update-Service. Bei Änderungen der persönlichen Daten erhalten die Kunden dabei eine E-Mail oder SMS. Normalerweise berechnet die Auskunftei für das Angebot 18,50 Euro.

Seit September kooperieren außerdem das Online-Institut SWK Bank und die MKB Mietkautions AG. Minutenschnell erhalten Mieter auf SmartKaution.de eine Bankbürgschaft. Dafür werden jährlich 5 Prozent der Bürgschaftssumme fällig, außerdem eine einmalige Gebühr von 120 Euro. Der Mieter wird einer sofortigen, automatisierten Bonitätsprüfung unterzogen.

Spezialbanken sind die Gewinner
Eher klassisch ist dieses Beispiel: Mit der Volvo Auto Bank und die HDI Direkt finden wieder einmal ein Kfz-Finanzierer und eine Versicherung zusammen. Bankkunden können ab 1. Oktober ihre Neu- und Gebrauchtwagen über die HDI Direkt versichern, die das Volvo-Management bei einer deutschlandweiten Ausschreibung überzeugen konnte. Traditionelle Geschäftsmodelle wie diese sind durchaus zukunftsfähig. Ein neuer BBE Media Branchenreport etwa prognostiziert, dass Spezial- und Absatzfinanzierer bis 2015 am stärksten wachsen werden und hier insbesondere herstellereigene Autobanken.

Insgesamt nehme das Marktvolumen für Konsumentenkredite allerdings in diesem Jahr gegenüber 2005 um 3,5 Prozent auf 225,8 Milliarden Euro ab. Dem Segment der Ratenkredite gehe es allerdings blendet: Es werde voraussichtlich 9 Prozent zulegen und erreiche dann mit einem Volumen von 141,8 Milliarden Euro einen neuen Höchststand. Ein Minus von 19 Prozent gegenüber 2005 erwartet die BBE-Studie allerdings bei Dispo- und anderen Nichtratenkrediten. Bis 2015 werde es dennoch im Gesamtmarkt mit einem Plus von 3 Prozent wieder etwas aufwärts gehen.

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